Brukerhåndbok

1. Det interaktive kartet

Navigasjon på kartet

• Zoome: Bruk musehjulet eller +/- knappene. På berøringsenheter: To-finger-bevegelse.
• Forskyve: Klikk og dra med musen. På berøringsenheter: Sveip med én finger.
• Min posisjon: Klikk på «Min posisjon» for å hoppe til din nåværende plassering (krever posisjonsdeling).

Karttyper

Velg mellom ulike kartvisninger:

• OSM: OpenStreetMap-vektorkart fra egen kartserver (© OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Topo: Topografisk kart med høydekurver og terrengskyggelegging (egen kartserver, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles, © ESA Copernicus)
• Minimal: Lyst, diskret vektorkart (egen kartserver, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Satellit: Luftfotografier og satellittbilder

POI-markører

Steder vises som runde markører:

• Markør med bilde: Viser hovedbildet til stedet
• Røde tallsirkler: Flere steder gruppert – klikk for å zoome inn
• Klikk på en markør for å åpne en pop-up med detaljer
• Flere steder på samme punkt vises ved siden av hverandre fra zoomnivå 14

Høyreklikk-meny

Med høyreklikk på kartet kan du kopiere koordinater eller opprette et nytt sted.

Kart på smarttelefonen

På små skjermer får kartet størstedelen av flaten. Søk, filtre og trefflisten er der ikke permanent vist, men ligger bak en knapp:

• Trykk på „Søk og filtrer“ (med antall funne steder) for å åpne søk, kategorifilter og listen over steder i ett vindu. Et trykk på et treff lukker vinduet og flyr til stedet.
• I stående format vises knappen nederst i midten over „Min posisjon“; i liggende format øverst til høyre under lag-valget. På nettbrett i liggende format og på datamaskinen forblir søk og filtre som vanlig ved siden av kartet.

2. Tilpass design

Lys/mørk-modus

Klikk på sol/måne-symbolet for å bytte mellom lyst og mørkt design.

Bytt språk

Velg språket ditt via flaggsymbolene. Tilgjengelig: tysk, engelsk, svensk, fransk, spansk, ungarsk, polsk, nederlandsk, italiensk, dansk, norsk, portugisisk, finsk, rumensk, russisk, gresk, tyrkisk, ukrainsk, islandsk, tsjekkisk, slovakisk, serbisk, slovensk, kroatisk, bulgarsk, estisk, latvisk, litauisk.

På mindre skjermer er språkvalget en meny: Trykk på flagget med pilen og velg ønsket språk fra listen.

3. Oppdage steder

Listevisning

Under «Alle steder» finner du alle registrerte plasser og ruter som et oversiktlig kartgalleri.

• Forhåndsvisningsbilde
• Kategori-merke (f.eks. natur, restaurant, severdighet)
• Navn og kort beskrivelse
• Attributter som «Hunder tillatt», «Universell utforming», osv.

Detaljvisning

Klikk på «Detaljer» for å se den fullstendige beskrivelsen, alle bilder og GPX-spor.

4. Søke og filtrere

Tekstsøk

Skriv inn et søkeord for å finne steder etter navn eller beskrivelse.

Kategorifilter

Filtrer etter kategorier:

Attributtfilter

Aktiver de avanserte filtrene for spesifikke behov:

• Hunder tillatt: Steder som er hundevennlige
• Universelt utformet: Rullestolvennlige adkomster
• Parkeringsplass: Parkeringsmuligheter finnes
• Gratis: Ingen inngangspenger
• Lekeplass: Lekeplass i nærheten

5. Brukerkonto

Registrering

For å opprette steder selv trenger du en brukerkonto. Klikk på "Registrer".

• Brukernavn (3-50 tegn)
• Gyldig e-postadresse
• Sikkert passord (minst 12 tegn)

Etter registreringen mottar du en bekreftelses-e-post.

Innlogging

Logg inn med e-postadressen din eller brukernavnet ditt og passord.

Glemt passord?

Klikk på "Glemt passord?" og oppgi e-postadressen din.

6. Opprett nytt sted

Steg for steg

1. Velg posisjon: Klikk på "+ Nytt sted" eller høyreklikk på kartet.
2. Oppgi grunndata: Oppgi navn, beskrivelse og kategori.
3. Fastsett koordinater: Dra markøren til den eksakte posisjonen.
4. Angi attributter: Aktiver de attributtene som passer (hunder tillatt, universelt utformet, osv.).
5. Last opp bilder: Last opp inntil 10 bilder. Det første bildet brukes som hovedbilde.
6. Lagre: Klikk på "Lagre". Stedet frigis etter moderasjon.

7. GPX-spor og ruter

Hva er GPX-spor?

GPX er en standard for GPS-data. Turruter eller sykkelturer kan lastes opp som GPX-filer.

Laste opp GPX

Når du oppretter et sted, kan du laste opp GPX-filer. Ruten vises på kartet.

Vise GPX

Ruter vises automatisk på kartet. Du kan også laste ned ruten.

8. Tegn kartlag

Med bestemte abonnementer kan du tegne egne kartlag direkte på kartet — punkter, linjer (f.eks. ruter og veier) og flater (f.eks. områder). Resultatet lagres som eget lag og vises på kartet. Denne funksjonen er helt atskilt fra geo-lagene operatøren har lastet opp.

Slik starter du

Det finnes to veier til tegnesiden:

1. På kartet: klikk på knappen „✏️ Tegn kartlag“ i sidepanelet.
2. På skrivebordet (Dashboard): åpne flisen „Mine kartlag“ og klikk der på „Tegn kartlag“.

Tegneverktøy

Velg et verktøy øverst og klikk deretter på kartet for å sette punktene:

• Punkt: enkeltmarkeringer (f.eks. stasjoner).
• Linje: et veiforløp med flere punkter (f.eks. en rute). Dobbeltklikk for å avslutte.
• Flate: et område (polygon). Klikk hjørnepunktene etter hverandre, dobbeltklikk for å lukke.

Med „Angre“ fjerner du det sist tegnede objektet, med „Slett alt“ hele tegningen. Du kan samle flere objekter i ett lag før du lagrer.

Via veksleren øverst til høyre (OSM / Topo / Minimal / Satellitt) velger du bakgrunnskartet for tegning.

Navn, kategori og farger

• Navn på laget: Navnet vises samtidig som beskriftning (etikett) på kartet.
• Kategori: fritt valgbar — skriv inn din egen kategori (f.eks. „Fiskeplasser“), forslag tilbys.
• Linje- og fyllfarge samt dekkevne og linjebredde: Endringer blir umiddelbart synlige i forhåndsvisningen på kartet.

Synlighet

Hvert tegnet lag er enten privat eller offentlig:

• Privat: kun du selv ser laget på kartet — din egen arbeidsflate.
• Offentlig: laget er synlig for alle besøkende på kartet. Om du kan publisere offentlig, avhenger av abonnementet; er det ikke inkludert, forblir laget privat.

Lagre

Etter „Lagre lag“ havner du igjen på kartet, og ditt tegnede lag vises som et farget overlegg med beskriftning.

Administrere, redigere, laste ned

Under „Mine kartlag“ (på skrivebordet) administrerer du dine tegnede lag:

• Rediger: endre navn, kategori, synlighet og farger — og etterbehandle selve geometrien (flytte støttepunkter, tegne på nytt, slette).
• Last ned: eksporter laget som en GeoJSON-fil.
• Slett: fjern et helt tegnet lag igjen.

Laste ned og eksportere

Dine tegnede lag kan du laste ned som fil — enkeltvis eller flere sammen:

• Enkelt lag: Via „Last ned“ ved et lag (i listen eller i redigeringsvinduet) får du akkurat dette laget som en GeoJSON-fil.
• Flere lag: Via „Last ned flere“ øverst på siden „Mine kartlag“ pakker du flere lag inn i én enkelt fil — enten alle lag sammen eller kun lagene av én geometritype (kun punkt-, kun linje- eller kun flate-lag).

Ved valg etter type tas et lag kun med hvis alle objektene har denne typen. Blandede lag vises kun under „Alle lag“.

For samle-nedlastingen kan du velge mellom to formater:

• GeoJSON: det fullstendige, tapsfrie kartformatet — kan leses direkte inn i GIS-programmer (f.eks. QGIS).
• CSV: en tabell med én rad per objekt (kolonner: lag, type, geometri som WKT samt egenskapene dine) — praktisk for regnearkprogrammer som Excel.

9. Bilder og opphavsrett

Bilderettigheter ved opplasting

Ved opplasting av bilder må du bekrefte at du har de nødvendige rettighetene. Bruk kun egne fotografier eller bilder som du har en bruksrettighet til.

• Last kun opp bilder du selv har laget, eller som du har en uttrykkelig brukslisens for.
• Du garanterer at du har alle nødvendige rettigheter til det opplastede innholdet.

Melde bilder

Hvis du oppdager et bilde som muligens er opphavsrettslig beskyttet eller bryter med bruksvilkårene våre, kan du melde det via «Meld»-knappen. Vi vurderer hvert varsel grundig.

Konsekvenser ved overtredelser

Ved brudd på opphavsretten fjernes de berørte bildene omgående. Gjentatte overtredelser kan føre til sperring av brukerkontoen.

10. Medlemsområde

På skrivebordet administrerer du dine steder, venner og delte innhold.

Mine områder

Som medlem kan du opprette steder i tre ulike kategorier:

Mine venner

Under «Mine venner» ser du alle personer du deler steder med, eller som har delt steder med deg.

• Invitere venner per e-post og samtidig velge steder å dele
• Med knappen «Del mer» dele flere steder med eksisterende venner
• Fastsette rettigheter: «Se» eller «Redigere»

11. Dele, anbefale og anbefale videre

Del interessante steder med venner og familie via ulike kanaler.

Anbefal videre-knappen

I detaljvisningen til et sted finner du «Anbefal videre»-knappen. Klikk på den for å se de tilgjengelige delealternativene.

Delealternativer

• E-post: Åpner e-postprogrammet ditt med en forhåndsutfylt lenke til stedet.
• WhatsApp: Del stedet direkte via WhatsApp.
• Telegram: Send lenken via Telegram.
• Signal: Del via den sikre Signal-meldingstjenesten.
• Threema: Send lenken via Threema.
• Facebook: Del stedet på Facebook.
• X (Twitter): Post stedet på X.
• Kopier lenke: Kopierer den direkte lenken til utklippstavlen din for manuell innliming.

Dele steder med venner

I tillegg til ekstern deling kan du også dele steder direkte med andre medlemmer av plattformen. Gå til medlemsområdet og bruk venne-funksjonen.

12. Melde innhold

Hvis du støter på problematisk innhold, kan du melde det til modereringsteamet. Vi tar alle meldinger på alvor og kontrollerer dem grundig.

Melde bilder

I detaljvisningen til et sted kan du melde enkeltbilder:

1. Åpne detaljvisningen til et sted
2. Klikk på flagg-symbolet under bildet
3. Velg en meldegrunn fra rullegardinmenyen
4. Valgfritt: Oppgi ytterligere detaljer om meldingen
5. Klikk på «Send melding»

Grunner til bildemeldinger

• Brudd på opphavsrett: Bildet ble brukt uten tillatelse fra opphavspersonen
• Upassende innhold: Bildet inneholder støtende, voldsforherligende eller ulovlig innhold
• Spam eller reklame: Bildet inneholder uønsket reklame eller spam
• Annet: Andre overtredelser av bruksvilkårene

Melde steder

Du kan også melde komplette steder hvis disse er problematiske:

1. Åpne detaljvisningen til stedet
2. Klikk på «Meld misbruk» (flagg-symbol)
3. Velg en meldegrunn
4. Beskriv problemet (valgfritt)
5. Send inn meldingen

Grunner til stedsmeldinger

• Spam eller reklame: Stedet tjener kun reklameformål
• Upassende innhold: Støtende eller ulovlig innhold
• Feilaktig informasjon: Opplysningene om stedet er feil eller villedende
• Brudd på opphavsrett: Innholdet krenker opphavsrettigheter
• Annet: Andre overtredelser

Behandling av meldinger

Modereringsteamet vårt kontrollerer alle innkommende meldinger. Avhengig av overtredelsens alvorlighetsgrad iverksettes følgende tiltak:

• Merking som «Under kontroll» under behandlingen
• Advarsel til oppretteren ved mindre overtredelser
• Fjerning av innholdet ved bekreftede overtredelser
• Kontosperring ved alvorlige eller gjentatte overtredelser

For moderatorer: Meldingsadministrasjon

Moderatorer og administratorer kan administrere alle meldinger i administrasjonsområdet:

• Bildemeldinger: Under «Moderering > Bildemeldinger» se og behandle alle meldte bilder
• Stedsmeldinger: Under «Moderering > Stedsmeldinger» administrere alle meldte steder
• Endre status: Merke meldinger som «Under kontroll», «Ferdig» eller «Avvist»
• Legge til notater: Interne moderatornotater for dokumentasjon
• Fjerne innhold: Slette bilder eller steder direkte ved bekreftede overtredelser
• Redigere innhold: Meldt innhold kan redigeres direkte for å utbedre problemer

E-postvarsling

Når en melding er behandlet, mottar melderen en e-postvarsling om statusen (Ferdig eller Avvist).

Arkiv

Ferdigbehandlede og avviste meldinger kan flyttes til arkivet:

• Arkivere: Flytte alle ferdigbehandlede meldinger til arkivet med ett klikk
• Eksportere: Laste ned arkivet som CSV-fil for dokumentasjon og rapportering
• Slette: Fjerne arkiverte meldinger enkeltvis eller komplett

13. Henvendelser (spørsmål, forslag, kritikk)

Spørsmål, forslag, kritikk og feilmeldinger samles på ett sted. Hver henvendelse får et nummer, et forløp og en ansvarlig person – slik går ingenting tapt, og ingen behandler det samme dobbelt.

Slik når du oss

Det finnes tre veier – alle havner i samme system:

• Tilbakemeldingsknapp: Nede til høyre på hver side (når du er innlogget). Velg hva det gjelder – forslag, kritikk, feil eller spørsmål – og skriv i vei. Siden du er på akkurat nå, sendes automatisk med; det hjelper oss å gjenskape en feil.
• Kontaktskjema: Via menypunktet «Kontakt» – også uten konto. Du mottar en mottaksbekreftelse med henvendelsesnummeret ditt.
• E-post: Skriv direkte til support@geo-image.eu. Mailen din registreres automatisk som en henvendelse.

Slik mottar du svaret vårt

Svaret kommer per e-post. Svar bare på det – svaret ditt havner automatisk ved samme henvendelse, du trenger ikke tenke på noe. Er du innlogget, ser du dessuten hele forløpet under «Min konto → Mine henvendelser» og kan skrive tilbake direkte der.

For moderatorer: Behandle henvendelser

Alle henvendelser finner du under «Moderering → Henvendelser». Det vanlige forløpet:

1. Klikk på henvendelsen og les. Øverst står avsender, kategori og det hittidige forløpet.
2. Klikk på «Overta» – slik ser kollegene at du tar deg av det.
3. Svar. Over svarfeltet står det hvilken adresse e-posten går til. Etter sendingen hopper statusen til «Venter på kunde».
4. Er alt avklart, sett statusen til «Ferdig». Svarer kunden senere likevel enda en gang, åpner henvendelsen seg automatisk igjen – så ingenting går tapt.

De fire tilstandene

• Ny: Er kommet inn, ingen har ennå tatt seg av det.
• Under arbeid: Noen tar seg akkurat av det.
• Venter på kunde: Vi har svart og venter på en tilbakemelding. Kommer den, hopper statusen av seg selv tilbake til «Under arbeid».
• Fullført: Ferdig.

Arbeide flere sammen

To filtre øverst i listen forhindrer at noe behandles dobbelt eller ikke i det hele tatt:

• Mine henvendelser: Alt du er ansvarlig for.
• Ikke tildelt: Alt som ingen ennå tar seg av. Her bør det ikke stå noe igjen ved slutten av dagen.

14. Moderatorer

Åpne moderatorområdet

Moderatorer kan få tilgang til modereringsområdet via skjold-symbolet i menyen.

Moderator-dashbord

Moderator-dashbordet viser en oversikt over utestående oppgaver og hurtighandlinger.

Utestående godkjenninger

Moderatorer kan kontrollere nye POI-er og godkjenne eller avvise dem:

• Tilgang via Moderering > Utestående godkjenninger i menyen
• Kontroller navn, beskrivelse, kategori og bilder til POI-en
• Klikk «Godkjenn» for å publisere POI-en
• Klikk «Avvis» og oppgi en grunn for å avvise POI-en
• Oppretteren informeres om avgjørelsen per e-post

Moderasjon

I modereringsområdet kan du kontrollere, sperre eller slette steder. Alle handlinger protokollføres i revisjonsloggen.

Location-administrasjon

Se og administrer alle steder på plattformen. Rediger detaljer eller fjern upassende oppføringer.

Behandle meldinger

Moderatorer kan kontrollere og behandle meldt innhold:

• Bildemeldinger: Under «Moderering > Bildemeldinger» se og behandle alle meldte bilder
• Stedsmeldinger: Under «Moderering > Stedsmeldinger» administrere alle meldte steder
• Endre status: Merke meldinger som «Under kontroll», «Ferdig» eller «Avvist»
• Legge til notater: Interne moderatornotater for dokumentasjon
• Fjerne innhold: Slette bilder eller steder direkte ved bekreftede overtredelser
• Redigere innhold: Meldt innhold kan redigeres direkte for å utbedre problemer

Validere bilder

Har administratoren slått på bildekontrollen, kontrolleres nye bilder på offentlige steder av moderatorer – under «Moderering → Bilder»:

• Tre mapper: «Skal valideres», «Validert» og «Avvist». Ved hvert kontrollerte bilde står det hvem som validerte eller avviste det når.
• Tre handlinger per bilde: Validere · Avvise (med grunn; bildet forblir lagret og kan hentes tilbake) · Slette (endelig, fjerner også filen). For mange bilder på én gang finnes det en masse-handling.
• To driftsmåter per admin-bryter: Etterkontroll (bildet er umiddelbart synlig og kontrolleres i etterkant) eller forhåndsgodkjenning (bildet forblir usynlig til det er validert).
• Kun bilder på offentlige steder kontrolleres – private og delte steder er unntatt. Bilder som moderatorer eller administratorer selv laster opp, regnes umiddelbart som validert.

Revisjonslogg

Alle modereringshandlinger protokollføres i revisjonsloggen. Her kan du spore hvilken moderator som utførte hvilken handling når.

Geo-Layer (kartlag)

Geo-Layer er geografiske datalag som vises på kartet som flater, linjer eller punkter. Med dette kan man for eksempel visualisere naturvernområder, turområder eller grenser.

Se Geo-Layer på kartet

Aktive Geo-Layer vises automatisk på kartet. Du kjenner dem igjen på de fargede flatene, linjene eller punktene som ligger over grunnkartet.

• I kartets tegnforklaring listes alle synlige kartlag opp med navn og farge.
• Noen kartlag viser merking (etiketter) direkte på kartet, f.eks. navnet på et naturvernområde.

Administrere Geo-Layer (moderatorer/administratorer)

Laste opp kartlag

I administrasjonsområdet under «Geo-Layer» kan du laste opp nye kartlag:

1. Klikk på «Last opp kartlag»
2. Velg en GeoJSON-fil (.geojson, .json) eller en Shapefile (.zip med .shp, .shx, .dbf)
3. Gi et navn og velg en kategori
4. Fastsett synligheten (offentlig eller intern)
5. Klikk på «Last opp» – filen behandles automatisk

Støttede filformater

• GeoJSON (.geojson, .json): Standardformat for geografiske data
• Shapefile (.zip): Pakket som ZIP-fil med .shp, .shx og .dbf

Maksimal filstørrelse: 50 MB

Kategorier

Kartlag kan deles inn i følgende kategorier:

Tilpasse fremstilling

For hvert kartlag kan du tilpasse utseendet individuelt:

• Fyllfarge: Farge og gjennomsiktighet for flater
• Kantfarge: Farge og gjennomsiktighet for omrisslinjene
• Kantbredde: Tykkelse på omrisslinjene (0,5 til 10 piksler)

Merking (etiketter)

Kartlag kan utstyres med tekstetiketter som vises direkte på kartet:

• Aktivere etiketter: Slå merkingen på eller av
• Tekstfelt: Velg hvilken egenskap som skal vises som etikett (f.eks. navn, type eller lagnavnet)
• Posisjon: Midten, oppe, nede, venstre eller høyre i forhold til objektet
• Skrift: Konfigurer skrifttype, -størrelse, -farge og fet skrift
• Bakgrunn: Vis eventuelt en bakgrunnsfarge bak teksten
• Ramme: Vis eventuelt en ramme rundt etiketten

Status og synlighet

• Aktiv/inaktiv: Inaktive kartlag vises ikke på kartet
• Offentlig/intern: Interne kartlag er kun synlige for moderatorer
• I tegnforklaringen: Styrer om kartlaget vises i kartets tegnforklaring
• Rekkefølge (Z-indeks): Bestemmer overlappingen av flere kartlag

15. Administratorer

Åpne administratorområdet

Som administrator kan du få tilgang til administratorområdet via menyen. Der har du tilgang til alle administrasjonsfunksjoner.

Administratorskrivebord

Skrivebordet viser en oversikt med statistikk og hurtigtilgang til viktige funksjoner:

Brukeradministrasjon

I brukeradministrasjonen kan du se alle registrerte brukere, endre roller eller sperre brukere.

Inviter bruker

Inviter nye brukere via e-post. Den inviterte brukeren mottar en lenke som han kan opprette kontoen sin gjennom:

Innstillinger

I innstillingene kan du konfigurere ulike systemvalg:

Slett Geo-Layer

Kun administratorer kan slette kartlag. Ved sletting fjernes alle tilhørende objekter uigjenkallelig.

Datasikkerhetskopiering og overvåking

Plattformen sikkerhetskopieres og overvåkes automatisk. For administratorer gjelder:

• Daglig sikkerhetskopiering: Databasen (inkludert brukerkontoer) og alle opplastede filer sikkerhetskopieres automatisk hver natt — med 14 dagers oppbevaring og en ekstra ekstern kopi.
• Automatisk kontroll: Hver sikkerhetskopi kontrolleres umiddelbart for lesbarhet. Hvis en sikkerhetskopiering mislykkes, varsles administratoren umiddelbart via e-post.
• Gjenopprettingsprøver: Med jevne mellomrom testes gjenoppretting fra sikkerhetskopien, slik at nødstilfellet er øvd på.

Nedetidsovervåking

Kart, nettsted og databasetjenester kontrolleres automatisk hvert femte minutt. Ved nedetid — og ved gjenoppretting — mottar administratoren en e-post. Et status-dashbord viser tilgjengeligheten over tid.

Utforme startsiden (byggesett)

Under Admin → «Startside» setter du sammen den offentlige startsiden til nettstedet ditt fra ferdige blokker. Så lenge ingen blokker er opprettet, ser besøkende standard-startsiden. Alternativt kan du aktivere «Kart som startside» i innstillingene – da havner besøkende direkte på kartet.

Tilgjengelige blokker

• Hero – stort tittelbilde med overskrift, undertittel og valgfrie knapper; fargeoverlegget bruker automatisk instansfargen din.
• Tekst + bilde – allsidig-blokken: overskrift, brødtekst og eventuelt et bilde til venstre eller høyre; kan brukes så ofte du vil.
• Kart-teaser – innebygd kart med kartinnstillingene dine (senter, zoom).
• Populære steder – viser 3 eller 6 steder fra instansen din, eventuelt med egen overskrift.
• Video – viser videoen som er lagt inn under «Video på startsiden» (klikk-for-å-spille, GDPR-samsvarende).
• Statistikk – nøkkeltallbånd (steder, brukere, språk).
• Avslutningsbanner – fargebånd med egen tekst og knapper nederst på siden.

Slik går du frem

1. Velg blokktype og klikk på «Legg til blokk».
2. Klikk på „Rediger“ ved blokken og fyll inn tekstene — via språkfanene vedlikeholder du alle tjueåtte språk; „Oversett automatisk“ fyller ut tomme språk fra det aktive språket.
3. Ved Hero og Tekst + bilde kan du eventuelt laste opp et bilde (JPG, PNG eller WebP, høyst 5 MB).
4. Lagre – blokken vises umiddelbart på startsiden.
5. Endre rekkefølgen med pilene; blokker kan når som helst skjules (blir bevart) eller slettes.

16. Egen instans og abonnementer

Hva er en egen instans?

En egen instans er din egen kartfremtoning på geo-image.eu-plattformen: eget (under)domene, egen logo og egne farger, egen startside (se kapittel 13, «Utforme startsiden»), egne steder og kartlag samt egen brukeradministrasjon. Du trenger ingen egen server – hosting og oppdateringer tar plattformen seg av: EU-hostet, GDPR-samsvarende, uten amerikanske tjenester.

De tre tilbudstypene

• Konto på hovedplattformen – gratis for privatbrukere; utvidede abonnementer (f.eks. Privat Plus, SMB, myndigheter og foreninger) kan bestilles direkte.
• Egen instans – egen fremtoning med abonnementskategorier for SMB, regioner og kommuner, foreninger og forbund, turisme og destinasjoner, utdanning og forskning samt museer, kultur og naturparker; Enterprise-løsninger på forespørsel.
• White-Label – plattformen på din egen server med full datasuverenitet: engangs lisens- og oppsettspris pluss månedlig serviceabonnement (oppdateringer, support); på forespørsel.

De aktuelle prisene finner du alltid på prissiden («Priser» i menyen). Alle priser er netto, med tillegg av lovpålagt merverdiavgift i landet ditt.

Slik bestiller du en instans

1. Velg det passende instans-abonnementet på prissiden – du kommer til bestillingsskjemaet.
2. Skriv inn kontaktopplysninger; landet velger du fra en liste – det bestemmer merverdiavgiftssatsen på fakturaen din.
3. Bekreft abonnement og fakturering (månedlig eller årlig) og angi ønsker: underdomene eller eget domene, egen startside, flere språk.
4. Kontroller sammendraget, bekreft personvern og angrerettbelæring og send inn.

Etter bestillingen

• Operatøren setter opp instansen din personlig og tar kontakt med deg (tilgangsdata, domene, merkevare).
• Fakturaen mottar du som PDF per e-post – betaling skjer med bankoverføring med 14 dagers betalingsfrist; ingen kredittkort nødvendig.
• Som administrator av instansen din administrerer du deretter brukere, steder, design og startside selv (kapittel 13).

Språk

Tjueåtte språk er tilgjengelige med én gang (tysk, engelsk, svensk, fransk, spansk, ungarsk, polsk, nederlandsk, italiensk, dansk, norsk, portugisisk, finsk, rumensk, russisk, gresk, tyrkisk, ukrainsk, islandsk, tsjekkisk, slovakisk, serbisk, slovensk, kroatisk, bulgarsk, estisk, latvisk, litauisk). Allerede ved bestillingen krysser du ganske enkelt av for hvilke av dem kartet ditt skal tilby – så mange du ønsker. For et oversiktlig kart anbefaler vi høyst sju språk; rekkefølgen i språkmenyen bestemmer du selv senere.

Fakturavaluta

Priser kan valgfritt vises og faktureres i euro, amerikanske dollar, svenske kroner, sveitsiske franc, britiske pund eller ungarske forint. Den valgte valutaen bestemmer fakturavalutaen; beløp omregnes ikke automatisk, men legges inn separat per valuta. Er det ikke lagt inn en pris for en valuta, gjelder euro-prisen.

Appen med din merkevare

Installerer en bruker appen via adressen til instansen din, overtar den automatisk din merkevare: På startskjermen vises navnet ditt, fargen din og – dersom det er lagt inn – ditt eget symbol i stedet for det fra geo-image.eu. Slik blir instansen din til en app med din egen fremtoning, helt uten app-butikk.

17. Installer app

geo-image.eu kan installeres som en app — direkte fra nettleseren, uten app-butikk. På smarttelefon, nettbrett og datamaskin. Deretter åpner du kartet via et eget symbol i fullskjerm, og allerede besøkte kart og steder fungerer også uten internettforbindelse.

Fordeler med appen

• Eget symbol på startskjermen — ett trykk og kartet er der.
• Fullskjerm uten nettleserlinje, som en ekte app.
• Kan brukes offline: allerede besøkte kart og steder fungerer også uten internett.
• Alltid oppdatert — ingen oppdateringer fra en butikk nødvendig.

Slik installerer du appen

• Android (Chrome): Åpne nettlesermenyen og velg „Installer app“ eller „Legg til på startskjermen“ — eller trykk på installasjonshintet som dukker opp av seg selv.
• iPhone/iPad (Safari): Trykk på „Del“ nederst og deretter på „Legg til på Hjem-skjerm“.
• Datamaskin (Chrome/Edge): Klikk på installasjonssymbolet i adresselinjen eller på „Installer“ i menyen — geo-image.eu åpnes deretter i et eget vindu.

18. Kontakt og kundestøtte

Ved spørsmål, problemer eller forslag står følgende kontaktmuligheter til rådighet for deg:

Stikkordregister