Manual do utilizador

1. O mapa interativo

Navegação no mapa

• Zoom: Utilize a roda do rato ou os botões +/-. Em dispositivos táteis: gesto com dois dedos.
• Deslocar: Clique e arraste com o rato. Em dispositivos táteis: deslize com um dedo.
• A minha posição: Clique em "A minha posição" para saltar para a sua localização atual (requer autorização de localização).

Tipos de mapa

Escolha entre diferentes vistas de mapa:

• OSM: Mapa vetorial OpenStreetMap a partir do servidor de mapas próprio (© OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Topo: Mapa topográfico com curvas de nível e sombreado do terreno (servidor de mapas próprio, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles, © ESA Copernicus)
• Minimal: Mapa vetorial claro e discreto (servidor de mapas próprio, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Satellit: Fotografias aéreas e imagens de satélite

Marcadores de POI

Os locais são apresentados como marcadores redondos:

• Marcadores com imagem: mostram a imagem principal do local
• Círculos numerados vermelhos: vários locais agrupados – clique para ampliar
• Clique num marcador para abrir uma janela com detalhes
• Vários locais no mesmo ponto são apresentados lado a lado a partir do nível de zoom 14

Menu do botão direito

Com o botão direito do rato sobre o mapa, pode copiar coordenadas ou criar um novo local.

Mapa no smartphone

Em ecrãs pequenos, o mapa ocupa a maior parte da área. A pesquisa, os filtros e a lista de resultados não estão aí permanentemente visíveis, mas ficam por trás de um botão:

• Toque em «Pesquisar e filtrar» (com o número de locais encontrados) para abrir a pesquisa, o filtro de categorias e a lista de locais numa janela. Um toque num resultado fecha a janela e voa para o local.
• Na vertical, o botão aparece em baixo, ao centro, por cima de «A minha posição»; na horizontal, no canto superior direito, por baixo da seleção de camadas. Em tablets na horizontal e no computador, a pesquisa e os filtros mantêm-se, como habitualmente, ao lado do mapa.

2. Personalizar o design

Modo claro/escuro

Clique no ícone de sol/lua para alternar entre o design claro e o escuro.

Mudar de idioma

Escolha o seu idioma pelos símbolos de bandeira. Disponíveis: alemão, inglês, sueco, francês, espanhol, húngaro, polonês, holandês, italiano, dinamarquês, norueguês, português, finlandês, romeno, russo, grego, turco, ucraniano, islandês, tcheco, eslovaco, sérvio, esloveno, croata, búlgaro, estoniano, letão, lituano.

Em ecrãs mais pequenos, a seleção de idioma é um menu: toque na bandeira com a seta e selecione o idioma pretendido a partir da lista.

3. Descobrir locais

Vista de lista

Em "Todos os locais" encontra todos os lugares e rotas registados numa galeria de cartões clara.

• Imagem de pré-visualização
• Emblema de categoria (por exemplo, Natureza, Restaurante, Ponto de interesse)
• Nome e breve descrição
• Atributos como "Cães permitidos", "Acessível", etc.

Vista detalhada

Clique em "Detalhes" para ver a descrição completa, todas as imagens e trilhos GPX.

4. Pesquisar e filtrar

Pesquisa de texto

Introduza um termo de pesquisa para encontrar locais por nome ou descrição.

Filtro de categoria

Filtre por categorias:

Filtro de atributos

Ative os filtros avançados para requisitos específicos:

• Cães permitidos: Locais que aceitam cães
• Acessível: Acessos adaptados a cadeiras de rodas
• Estacionamento: Estacionamento disponível
• Gratuito: Sem taxa de entrada
• Parque infantil: Parque infantil nas proximidades

5. Conta de utilizador

Registo

Para criar os seus próprios locais, precisa de uma conta de utilizador. Clique em "Registar".

• Nome de utilizador (3-50 caracteres)
• Endereço de e-mail válido
• Palavra-passe segura (mín. 12 caracteres)

Após o registo, receberá um e-mail de confirmação.

Início de sessão

Inicie sessão com o seu endereço de e-mail ou nome de utilizador e palavra-passe.

Esqueceu-se da palavra-passe?

Clique em "Esqueceu-se da palavra-passe?" e introduza o seu endereço de e-mail.

6. Criar novo local

Passo a passo

1. Selecionar posição: Clique em "+ Novo local" ou clique com o botão direito no mapa.
2. Introduzir dados básicos: Introduza o nome, a descrição e a categoria.
3. Definir coordenadas: Arraste o marcador para a posição exata.
4. Definir atributos: Ative os atributos aplicáveis (cães permitidos, acessível, etc.).
5. Carregar imagens: Carregue até 10 imagens. A primeira imagem é utilizada como imagem principal.
6. Guardar: Clique em "Guardar". O local é ativado após moderação.

7. Trilhos e rotas GPX

O que são trilhos GPX?

O GPX é um padrão para dados de GPS. Rotas de caminhadas ou percursos de bicicleta podem ser carregados como ficheiros GPX.

Carregar GPX

Ao criar um local, pode carregar ficheiros GPX. A rota é apresentada no mapa.

Apresentar GPX

As rotas são apresentadas automaticamente no mapa. Também pode transferir a rota.

8. Desenhar camadas do mapa

Com determinados planos, pode desenhar as suas próprias camadas do mapa diretamente no mapa — pontos, linhas (p. ex. rotas e caminhos) e áreas (p. ex. zonas). O resultado é guardado como camada própria e apresentado no mapa. Esta funcionalidade é totalmente independente das camadas geográficas carregadas pelo operador.

Como começar

Há dois caminhos para a página de desenho:

1. No mapa: na barra lateral, clique no botão «✏️ Desenhar camada do mapa».
2. Na secretária (dashboard): abra o mosaico «As minhas camadas do mapa» e aí clique em «Desenhar camada do mapa».

Ferramentas de desenho

Escolha uma ferramenta em cima e depois clique no mapa para colocar os pontos:

• Ponto: marcações individuais (p. ex. estações).
• Linha: um percurso com vários pontos (p. ex. uma rota). Para terminar, faça duplo clique.
• Área: uma zona (polígono). Clique nos vértices um a um e faça duplo clique para fechar.

Com «Anular» remove o último objeto desenhado, com «Eliminar tudo» remove todo o desenho. Pode reunir vários objetos numa camada antes de guardar.

Através do seletor no canto superior direito (OSM / Topo / Minimal / Satélite) escolhe o mapa de fundo para desenhar.

Nome, categoria e cores

• Nome da camada: o nome é apresentado simultaneamente como etiqueta (label) no mapa.
• Categoria: à sua escolha — escreva uma categoria própria (p. ex. «pontos de pesca») e são oferecidas sugestões.
• Cor da linha e de preenchimento, bem como opacidade e largura da linha: as alterações tornam-se imediatamente visíveis na pré-visualização no mapa.

Visibilidade

Cada camada desenhada é privada ou pública:

• Privada: só você vê a camada no mapa — a sua própria área de trabalho.
• Pública: a camada é visível para todos os visitantes do mapa. Se pode publicar publicamente depende do plano; se não estiver incluído, a camada permanece privada.

Guardar

Após «Guardar camada» volta ao mapa e a camada que desenhou aparece como sobreposição colorida com etiqueta.

Gerir, editar, transferir

Em «As minhas camadas do mapa» (na secretária) gere as camadas que desenhou:

• Editar: alterar nome, categoria, visibilidade e cores — e reeditar a própria geometria (mover vértices, redesenhar, eliminar).
• Transferir: exportar a camada como ficheiro GeoJSON.
• Eliminar: remover novamente uma camada desenhada inteira.

Transferir e exportar

Pode transferir as camadas que desenhou como ficheiro — individualmente ou várias em conjunto:

• Camada individual: através de «Transferir» numa camada (na lista ou na janela de edição) obtém exatamente essa camada como ficheiro GeoJSON.
• Várias camadas: através de «Transferir várias» no topo da página «As minhas camadas do mapa» junta várias camadas num único ficheiro — todas as camadas em conjunto ou apenas as camadas de um tipo de geometria (apenas camadas de pontos, de linhas ou de áreas).

Na seleção por tipo, uma camada só é incluída se todos os seus objetos forem desse tipo. As camadas mistas aparecem apenas em «Todas as camadas».

Para a transferência conjunta estão disponíveis dois formatos:

• GeoJSON: o formato de mapa completo e sem perdas — importável diretamente para programas GIS (p. ex. QGIS).
• CSV: uma tabela com uma linha por objeto (colunas: camada, tipo, geometria como WKT e as suas propriedades) — prático para programas de folha de cálculo como o Excel.

9. Imagens e direitos de autor

Direitos de imagem no carregamento

Ao carregar imagens, tem de confirmar que possui os direitos necessários. Utilize apenas fotografias próprias ou imagens para as quais tenha uma licença de utilização.

• Carregue apenas imagens que tenha criado ou para as quais possua uma licença de utilização expressa.
• Garante que possui todos os direitos necessários sobre os conteúdos carregados.

Denunciar imagens

Se descobrir uma imagem que possa estar protegida por direitos de autor ou que infrinja as nossas condições de utilização, pode denunciá-la através do botão "Denunciar". Analisamos cuidadosamente cada indicação.

Consequências em caso de infrações

Em caso de infrações de direitos de autor, as imagens em causa são removidas de imediato. Infrações repetidas podem levar ao bloqueio da conta de utilizador.

10. Área de membros

Na secretária, geri os seus locais, amigos e conteúdos partilhados.

As minhas áreas

Como membro, pode criar locais em três categorias diferentes:

Os meus amigos

Em "Os meus amigos" vê todas as pessoas com quem partilha locais ou que partilharam locais consigo.

• Convidar amigos por e-mail e, ao fazê-lo, escolher locais para partilhar
• Com o botão "Partilhar mais", partilhar outros locais com amigos existentes
• Definir permissões: "Ver" ou "Editar"

11. Partilhar, recomendar e reencaminhar

Partilhe locais interessantes com amigos e familiares através de vários canais.

O botão de recomendar

Na vista detalhada de um local, encontra o botão "Recomendar". Clique nele para ver as opções de partilha disponíveis.

Opções de partilha

• E-mail: Abre o seu programa de e-mail com uma ligação pré-preenchida para o local.
• WhatsApp: Partilhe o local diretamente através do WhatsApp.
• Telegram: Envie a ligação através do Telegram.
• Signal: Partilhe através do seguro Signal Messenger.
• Threema: Envie a ligação através do Threema.
• Facebook: Partilhe o local no Facebook.
• X (Twitter): Publique o local no X.
• Copiar ligação: Copia a ligação direta para a sua área de transferência, para colar manualmente.

Partilhar locais com amigos

Para além da partilha externa, também pode partilhar locais diretamente com outros membros da plataforma. Para isso, vá à área de membros e utilize a função de amigos.

12. Denunciar conteúdos

Se se deparar com conteúdos problemáticos, pode denunciá-los à equipa de moderação. Levamos todas as denúncias a sério e analisamo-las cuidadosamente.

Denunciar imagens

Na vista detalhada de um local, pode denunciar imagens individuais:

1. Abra a vista detalhada de um local
2. Clique no símbolo da bandeira por baixo da imagem
3. Escolha um motivo de denúncia no menu pendente
4. Opcional: indique mais detalhes sobre a denúncia
5. Clique em "Enviar denúncia"

Motivos para denúncias de imagens

• Violação de direitos de autor: A imagem foi utilizada sem autorização do autor
• Conteúdo inadequado: A imagem contém conteúdos ofensivos, que glorificam a violência ou ilegais
• Spam ou publicidade: A imagem contém publicidade indesejada ou spam
• Outro: Outras infrações às condições de utilização

Denunciar locais

Também pode denunciar locais completos se estes forem problemáticos:

1. Abra a vista detalhada do local
2. Clique em "Denunciar abuso" (símbolo da bandeira)
3. Escolha um motivo de denúncia
4. Descreva o problema (opcional)
5. Envie a denúncia

Motivos para denúncias de locais

• Spam ou publicidade: O local serve apenas para fins publicitários
• Conteúdo inadequado: Conteúdos ofensivos ou ilegais
• Informações incorretas: As indicações sobre o local são falsas ou enganadoras
• Violação de direitos de autor: O conteúdo infringe direitos de autor
• Outro: Outras infrações

Processamento de denúncias

A nossa equipa de moderação analisa todas as denúncias recebidas. Consoante a gravidade da infração, são tomadas as seguintes medidas:

• Marcação como "Em análise" durante o processamento
• Advertência ao criador em caso de infrações leves
• Remoção do conteúdo em caso de infrações confirmadas
• Bloqueio da conta em caso de infrações graves ou repetidas

Para moderadores: gestão de denúncias

Os moderadores e administradores podem gerir todas as denúncias na área de administração:

• Denúncias de imagens: Em "Moderação > Denúncias de imagens", consultar e processar todas as imagens denunciadas
• Denúncias de locais: Em "Moderação > Denúncias de locais", gerir todos os locais denunciados
• Alterar estado: Marcar denúncias como "Em análise", "Concluída" ou "Rejeitada"
• Adicionar notas: Notas internas de moderador para documentação
• Remover conteúdos: Eliminar diretamente imagens ou locais em caso de infrações confirmadas
• Editar conteúdos: Os conteúdos denunciados podem ser editados diretamente para corrigir problemas

Notificação por e-mail

Quando uma denúncia é processada, o denunciante recebe uma notificação por e-mail sobre o estado (Concluída ou Rejeitada).

Arquivo

As denúncias concluídas e rejeitadas podem ser movidas para o arquivo:

• Arquivar: mover todas as denúncias concluídas para o arquivo com um clique
• Exportar: transferir o arquivo como ficheiro CSV para documentação e relatórios
• Eliminar: remover denúncias arquivadas individualmente ou por completo

13. Pedidos (perguntas, sugestões, críticas)

Perguntas, sugestões, críticas e relatos de erros convergem num único ponto. Cada pedido recebe um número, um histórico e uma pessoa responsável — assim nada se perde e ninguém processa o mesmo em duplicado.

Como nos contactar

Existem três formas — todas acabam no mesmo sistema:

• Botão de feedback: Em baixo à direita em cada página (se tiver sessão iniciada). Escolha do que se trata — sugestão, crítica, erro ou pergunta — e comece a escrever. A página em que se encontra é enviada automaticamente em conjunto; isso ajuda-nos a reproduzir um erro.
• Formulário de contacto: Através do item de menu „Contacto“ — mesmo sem conta. Recebe uma confirmação de receção com o número do seu pedido.
• E-mail: Escreva diretamente para support@geo-image.eu. A sua mensagem é automaticamente registada como pedido.

Como recebe a nossa resposta

A resposta chega por e-mail. Basta responder a essa mensagem — a sua resposta é automaticamente associada ao mesmo pedido, não tem de se preocupar com nada. Se tiver sessão iniciada, vê ainda todo o histórico em „A minha conta → Os meus pedidos“ e pode responder diretamente aí.

Para moderadoras e moderadores: processar pedidos

Encontra todos os pedidos em „Moderação → Pedidos“. O procedimento habitual:

1. Clicar no pedido e ler. No topo constam o remetente, a categoria e o histórico até ao momento.
2. Clicar em „Assumir“ — assim os colegas veem que se está a ocupar do assunto.
3. Responder. Por cima do campo de resposta consta para que endereço vai o e-mail. Após o envio, o estado passa para „A aguardar cliente“.
4. Se estiver tudo esclarecido, colocar o estado em „Concluído“. Se a cliente ou o cliente ainda responder mais tarde, o pedido volta a abrir-se automaticamente — não se perde, portanto, nada.

Os quatro estados

• Novo: Deu entrada, ainda ninguém o assumiu.
• Em curso: Alguém se está a ocupar do assunto neste momento.
• A aguardar cliente: Respondemos e aguardamos uma resposta. Quando esta chegar, o estado volta por si só para „Em curso“.
• Concluído: Concluído.

Trabalhar em equipa

Dois filtros no topo da lista evitam que algo seja processado em duplicado ou não seja processado de todo:

• Os meus pedidos: Tudo aquilo por que é responsável.
• Não atribuído: Tudo aquilo de que ainda ninguém se está a ocupar. Aqui não deveria restar nada ao fim do dia.

14. Moderadores

Aceder à área de moderador

Os moderadores podem aceder à área de moderação através do símbolo do escudo no menu.

Painel do moderador

O painel do moderador apresenta uma vista geral das tarefas pendentes e das ações rápidas.

Aprovações pendentes

Os moderadores podem verificar e aprovar ou rejeitar novos POI:

• Acesso através de Moderação > Aprovações pendentes no menu
• Verifique o nome, a descrição, a categoria e as imagens do POI
• Clique em "Aprovar" para publicar o POI
• Clique em "Rejeitar" e indique um motivo para rejeitar o POI
• O criador é informado por e-mail sobre a decisão

Moderação

Na área de moderação, pode verificar, bloquear ou eliminar locais. Todas as ações são registadas no registo de auditoria.

Gestão de locais

Veja e giri todos os locais da plataforma. Edite detalhes ou remova entradas inadequadas.

Processar denúncias

Os moderadores podem verificar e processar conteúdos denunciados:

• Denúncias de imagens: Em "Moderação > Denúncias de imagens", consultar e processar todas as imagens denunciadas
• Denúncias de locais: Em "Moderação > Denúncias de locais", gerir todos os locais denunciados
• Alterar estado: Marcar denúncias como "Em análise", "Concluída" ou "Rejeitada"
• Adicionar notas: Notas internas de moderador para documentação
• Remover conteúdos: Eliminar diretamente imagens ou locais em caso de infrações confirmadas
• Editar conteúdos: Os conteúdos denunciados podem ser editados diretamente para corrigir problemas

Validar imagens

Se o administrador tiver ativado a verificação de imagens, as novas imagens em locais públicos são verificadas por moderadoras e moderadores — em „Moderação → Imagens“:

• Três pastas: „Por validar“, „Validadas“ e „Rejeitadas“. Em cada imagem verificada consta quem a validou ou rejeitou e quando.
• Três ações por imagem: Validar · Rejeitar (com motivo; a imagem permanece guardada e é recuperável) · Eliminar (definitivo, remove também o ficheiro). Para muitas imagens de uma só vez, existe uma ação em massa.
• Dois modos de funcionamento através de um interruptor de administração: verificação posterior (a imagem é imediatamente visível e é verificada a posteriori) ou aprovação prévia (a imagem permanece invisível até ser validada).
• São verificadas apenas as imagens de locais públicos — os locais privados e partilhados estão excluídos. As imagens que os próprios moderadores ou administradores carregam são consideradas validadas de imediato.

Registo de auditoria

Todas as ações de moderação são registadas no registo de auditoria. Aqui pode acompanhar que moderador executou que ação e quando.

Camadas geográficas (camadas do mapa)

As camadas geográficas são níveis de dados geográficos que são apresentados no mapa como áreas, linhas ou pontos. Assim é possível, por exemplo, visualizar áreas de conservação da natureza, áreas de caminhadas ou fronteiras.

Visualizar camadas geográficas no mapa

As camadas geográficas ativas são apresentadas automaticamente no mapa. Reconhece-as pelas áreas, linhas ou pontos coloridos que se sobrepõem ao mapa base.

• Na legenda do mapa, todas as camadas visíveis são listadas com o respetivo nome e a respetiva cor.
• Algumas camadas apresentam etiquetas (rótulos) diretamente no mapa, por exemplo, o nome de uma área de conservação da natureza.

Gerir camadas geográficas (moderadores/administradores)

Carregar camada

Na área de administração, em "Camadas geográficas", pode carregar novas camadas:

1. Clique em "Carregar camada"
2. Escolha um ficheiro GeoJSON (.geojson, .json) ou um Shapefile (.zip com .shp, .shx, .dbf)
3. Atribua um nome e escolha uma categoria
4. Defina a visibilidade (pública ou interna)
5. Clique em "Carregar" – o ficheiro é processado automaticamente

Formatos de ficheiro suportados

• GeoJSON (.geojson, .json): formato padrão para dados geográficos
• Shapefile (.zip): empacotado como ficheiro ZIP com .shp, .shx e .dbf

Tamanho máximo do ficheiro: 50 MB

Categorias

As camadas podem ser divididas nas seguintes categorias:

Personalizar a apresentação

Para cada camada, pode personalizar o aspeto individualmente:

• Cor de preenchimento: cor e transparência para áreas
• Cor do contorno: cor e transparência das linhas de contorno
• Largura do contorno: espessura das linhas de contorno (0,5 a 10 pixels)

Rótulos (etiquetas)

As camadas podem ser dotadas de etiquetas de texto que são apresentadas diretamente no mapa:

• Ativar etiquetas: ligue ou desligue a rotulagem
• Campo de texto: escolha que propriedade é apresentada como etiqueta (por exemplo, nome, tipo ou o nome da camada)
• Posição: centro, cima, baixo, esquerda ou direita relativamente ao objeto
• Tipo de letra: configurar o tipo de letra, o tamanho, a cor e o negrito
• Fundo: opcionalmente, apresentar uma cor de fundo por trás do texto
• Contorno: opcionalmente, apresentar um contorno em redor da etiqueta

Estado e visibilidade

• Ativo/inativo: as camadas inativas não são apresentadas no mapa
• Público/interno: as camadas internas são visíveis apenas para moderadores
• Na legenda: controla se a camada aparece na legenda do mapa
• Ordem (índice Z): determina a sobreposição de várias camadas

15. Administradores

Aceder à área de administração

Como administrador, pode aceder à área de administração através do menu. Aí tem acesso a todas as funções de gestão.

Área de trabalho de administração

A área de trabalho mostra uma visão geral com estatísticas e acesso rápido a funções importantes:

Gestão de utilizadores

Na gestão de utilizadores pode consultar todos os utilizadores registados, alterar funções ou bloquear utilizadores.

Convidar utilizador

Convide novos utilizadores por e-mail. O utilizador convidado recebe uma ligação através da qual pode criar a sua conta:

Definições

Nas definições pode configurar várias opções do sistema:

Eliminar geo-layer

Apenas os administradores podem eliminar camadas. Ao eliminar, todos os elementos associados são removidos de forma irreversível.

Cópia de segurança e monitorização de dados

A plataforma é copiada e monitorizada automaticamente. Para os administradores aplica-se o seguinte:

• Cópia de segurança diária: a base de dados (incluindo as contas de utilizador) e todos os ficheiros carregados são copiados automaticamente todas as noites — com 14 dias de retenção e uma cópia externa adicional.
• Verificação automática: cada cópia de segurança é imediatamente verificada quanto à legibilidade. Se uma cópia de segurança falhar, o administrador é notificado de imediato por e-mail.
• Ensaios de recuperação: periodicamente, a recuperação a partir da cópia de segurança é testada, para que o cenário real esteja ensaiado.

Monitorização de falhas

O mapa, o site e os serviços de base de dados são verificados automaticamente a cada cinco minutos. Em caso de falha — e no regresso ao funcionamento — o administrador recebe um e-mail. Um painel de estado mostra a disponibilidade ao longo do tempo.

Configurar a página inicial (construtor)

Em Administração → „Página inicial“, compõe a página inicial pública da sua presença a partir de blocos prontos. Enquanto não houver blocos criados, os visitantes veem a página inicial padrão. Em alternativa, pode ativar nas definições „Mapa como página inicial“ — nesse caso os visitantes chegam diretamente ao mapa.

Blocos disponíveis

• Hero — imagem de título grande com título, subtítulo e botões opcionais; a sobreposição de cor usa automaticamente a cor da sua instância.
• Texto + imagem — o bloco polivalente: título, texto corrido e, opcionalmente, uma imagem à esquerda ou à direita; utilizável quantas vezes quiser.
• Prévia do mapa — mapa incorporado com as suas definições de mapa (centro, zoom).
• Locais populares — apresenta 3 ou 6 locais da sua instância, opcionalmente com um título próprio.
• Vídeo — apresenta o vídeo definido em „Vídeo da página inicial“ (clicar para reproduzir, conforme o RGPD).
• Estatísticas — banda de indicadores (locais, utilizadores, idiomas).
• Faixa de conclusão — banda colorida com texto próprio e botões no fim da página.

Como proceder

1. Selecionar o tipo de bloco e clicar em „Adicionar bloco“.
2. No bloco, clique em „Editar“ e insira os textos — pelas abas de idioma você mantém todos os vinte e oito idiomas; „Traduzir automaticamente“ preenche os idiomas vazios a partir do idioma atualmente ativo.
3. No Hero e no Texto + imagem, carregar opcionalmente uma imagem (JPG, PNG ou WebP, no máximo 5 MB).
4. Guardar — o bloco aparece imediatamente na página inicial.
5. Alterar a ordem com as setas; os blocos podem ser ocultados a qualquer momento (ficam preservados) ou eliminados.

16. Instância própria e planos

O que é uma instância própria?

Uma instância própria é a sua própria presença cartográfica na plataforma geo-image.eu: (sub)domínio próprio, logótipo próprio e cores próprias, página inicial própria (ver capítulo 13, „Configurar a página inicial“), locais próprios e camadas de mapa, bem como uma gestão de utilizadores própria. Não precisa de um servidor próprio — o alojamento e as atualizações são assegurados pela plataforma: alojada na UE, conforme o RGPD, sem serviços dos EUA.

Os três tipos de oferta

• Conta na plataforma principal — gratuita para utilizadores particulares; os planos alargados (por exemplo, Privado Plus, PME, Entidades públicas e associações) são reserváveis diretamente.
• Instância própria — presença própria com categorias de plano para PME, regiões e municípios, associações e federações, turismo e destinos, educação e investigação, bem como museus, cultura e parques naturais; soluções empresariais a pedido.
• White-Label — a plataforma no seu próprio servidor com plena soberania sobre os dados: preço único de licença e de configuração, mais uma subscrição mensal de acompanhamento (atualizações, suporte); a pedido.

Os preços atuais encontram-se sempre na página de preços („Preços“ no menu). Todos os preços são líquidos, acrescidos do IVA legal do seu país.

Como encomendar uma instância

1. Na página de preços, escolher o plano de instância adequado — é encaminhado para o formulário de encomenda.
2. Introduzir os dados de contacto; o país é escolhido a partir de uma lista — este determina a taxa de IVA da sua fatura.
3. Confirmar o plano e a faturação (mensal ou anual) e indicar os desejos: subdomínio ou domínio próprio, página inicial própria, outros idiomas.
4. Verificar o resumo, confirmar a proteção de dados e a informação sobre o direito de rescisão e submeter.

Após a encomenda

• O operador configura a sua instância pessoalmente e contacta-o (dados de acesso, domínio, branding).
• Recebe a fatura em PDF por e-mail — o pagamento é feito por transferência bancária com um prazo de pagamento de 14 dias; não é necessário cartão de crédito.
• Como administrador da sua instância, geri depois os utilizadores, os locais, o design e a página inicial por si próprio (capítulo 13).

Idiomas

Vinte e oito idiomas estão imediatamente disponíveis (alemão, inglês, sueco, francês, espanhol, húngaro, polaco, neerlandês, italiano, dinamarquês, norueguês, português, finlandês, romeno, russo, grego, turco, ucraniano, islandês, checo, eslovaco, sérvio, esloveno, croata, búlgaro, estónio, letão, lituano). Já no momento da encomenda, basta assinalar quais deles o seu mapa deve oferecer – tantos quantos desejar. Para um mapa bem organizado, recomendamos no máximo sete idiomas; a ordem no menu de idiomas poderá definir você mesmo mais tarde.

Moeda de faturação

Os preços podem ser apresentados e faturados, à escolha, em euros, dólares americanos, coroas suecas, francos suíços, libras esterlinas ou florins húngaros. A moeda escolhida determina a moeda de faturação; os montantes não são convertidos automaticamente, mas definidos individualmente por moeda. Se não estiver definido um preço para uma moeda, aplica-se o preço em euros.

A aplicação com o seu branding

Se um utilizador instalar a aplicação através do endereço da sua instância, esta assume automaticamente o seu branding: no ecrã inicial aparecem o seu nome, a sua cor e — caso esteja definido — o seu próprio ícone, em vez dos de geo-image.eu. Assim, a sua instância transforma-se numa aplicação com a sua própria presença, totalmente sem loja de aplicações.

17. Instalar aplicação

O geo-image.eu pode ser instalado como uma aplicação — diretamente a partir do navegador, sem loja de aplicações. Em smartphone, tablet e computador. Depois abre o mapa através de um ícone próprio em ecrã inteiro, e os mapas e locais já visitados funcionam também sem ligação à Internet.

Vantagens da aplicação

• Ícone próprio no ecrã inicial — um toque e o mapa está lá.
• Ecrã inteiro sem a barra do navegador, como uma verdadeira aplicação.
• Utilizável offline: os mapas e locais já visitados funcionam mesmo sem Internet.
• Sempre atualizada — sem necessidade de atualizações a partir de uma loja.

Como instalar a aplicação

• Android (Chrome): abra o menu do navegador e selecione „Instalar aplicação“ ou „Adicionar ao ecrã inicial“ — ou toque no aviso de instalação que aparece por si próprio.
• iPhone/iPad (Safari): toque em „Partilhar“ na parte inferior e depois em „Adicionar ao ecrã principal“.
• Computador (Chrome/Edge): clique no ícone de instalação na barra de endereço ou no menu em „Instalar“ — o geo-image.eu abre-se depois como uma janela própria.

18. Contacto e apoio

Em caso de dúvidas, problemas ou sugestões, dispõe das seguintes possibilidades de contacto:

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