Посібник користувача

1. Інтерактивна карта

Навігація на карті

• Масштабування: Використовуйте коліщатко миші або кнопки +/-. На сенсорних пристроях: жест двома пальцями.
• Переміщення: Натисніть і перетягуйте мишею. На сенсорних пристроях: проведіть одним пальцем.
• Моя позиція: Натисніть «Моя позиція», щоб перейти до вашого поточного місцезнаходження (потребує дозволу на визначення місцезнаходження).

Типи карт

Вибирайте між різними видами карти:

• OSM: Векторна карта OpenStreetMap із власного картографічного сервера (© OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Topo: Топографічна карта з горизонталями та відмивкою рельєфу (власний картографічний сервер, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles, © ESA Copernicus)
• Minimal: Світла, стримана векторна карта (власний картографічний сервер, © OpenStreetMap contributors, © OpenMapTiles)
• Satellit: Аерофотознімки та супутникові знімки

POI-маркери

Місця відображаються як круглі маркери:

• Маркер із зображенням: показує головне зображення місця
• Червоні кола з цифрами: кілька місць згруповано – натисніть, щоб наблизити
• Натисніть на маркер, щоб відкрити спливне вікно з деталями
• Кілька місць в одній точці відображаються поруч починаючи з рівня масштабу 14

Меню правого кліку

Правим кліком на карту ви можете скопіювати координати чи створити нове місце.

Карта на смартфоні

На малих екранах карта займає більшу частину площі. Пошук, фільтри та список результатів там не показані постійно, а сховані за кнопкою:

• Торкніться «Пошук і фільтрування» (з кількістю знайдених місць), щоб відкрити пошук, фільтр категорій і список місць в одному вікні. Дотик до результату закриває вікно й перелітає до місця.
• У книжковій орієнтації кнопка з'являється внизу по центру над «Моя позиція»; у альбомній — угорі праворуч під вибором шарів. На планшетах в альбомній орієнтації та на комп'ютері пошук і фільтри залишаються, як звично, поруч із картою.

2. Налаштувати оформлення

Світлий/темний режим

Натисніть на символ сонця/місяця, щоб перемкнутися між світлим і темним оформленням.

Змінити мову

Оберіть свою мову за допомогою символів прапорців. Доступні: німецька, англійська, шведська, французька, іспанська, угорська, польська, нідерландська, італійська, данська, норвезька, португальська, фінська, румунська, російська, грецька, турецька, українська, ісландська, чеська, словацька, сербська, словенська, хорватська, болгарська, естонська, латиська, литовська.

На менших екранах вибір мови є меню: торкніться прапора зі стрілкою й виберіть потрібну мову зі списку.

3. Відкривати місця

Вид списку

Під «Усі місця» ви знайдете всі внесені місця й маршрути як оглядову галерею карток.

• Зображення попереднього перегляду
• Значок категорії (напр. природа, ресторан, пам'ятка)
• Назва й короткий опис
• Атрибути, як-от «Собаки дозволені», «Безбар'єрний» тощо.

Детальний вид

Натисніть «Деталі», щоб побачити повний опис, усі зображення та GPX-треки.

4. Пошук і фільтрування

Текстовий пошук

Введіть пошуковий запит, щоб знайти місця за назвою чи описом.

Фільтр категорій

Фільтруйте за категоріями:

Фільтр атрибутів

Активуйте розширені фільтри для конкретних вимог:

• Собаки дозволені: Місця, дружні до собак
• Безбар'єрний: Доступи для інвалідних візків
• Парковка: Наявні місця для паркування
• Безкоштовно: Без плати за вхід
• Дитячий майданчик: Наявний дитячий майданчик поблизу

5. Обліковий запис користувача

Реєстрація

Щоб самостійно створювати місця, вам потрібен обліковий запис. Натисніть «Зареєструватися».

• Ім'я користувача (3-50 символів)
• Дійсна адреса Email
• Надійний пароль (мін. 12 символів)

Після реєстрації ви отримаєте лист підтвердження.

Вхід

Увійдіть за допомогою своєї адреси Email або імені користувача та пароля.

Забули пароль?

Натисніть «Забули пароль?» і введіть свою адресу Email.

6. Створити нове місце

Крок за кроком

1. Вибрати позицію: Натисніть «+ Нове місце» або клацніть правою кнопкою на карту.
2. Ввести основні дані: Введіть назву, опис і категорію.
3. Встановити координати: Перетягніть маркер на точну позицію.
4. Встановити атрибути: Активуйте відповідні атрибути (собаки дозволені, безбар'єрний тощо).
5. Завантажити зображення: Завантажте до 10 зображень. Перше зображення використовується як головне.
6. Зберегти: Натисніть «Зберегти». Місце буде активовано після модерації.

7. GPX-треки та маршрути

Що таке GPX-треки?

GPX — це стандарт для даних GPS. Туристичні чи велосипедні маршрути можна завантажувати як файли GPX.

Завантажити GPX

Під час створення місця ви можете завантажувати файли GPX. Маршрут відображається на карті.

Показати GPX

Маршрути автоматично відображаються на карті. Ви також можете завантажити маршрут.

8. Малювати шари карти

З певними тарифами ви можете малювати власні шари карти безпосередньо на карті — точки, лінії (напр. маршрути та шляхи) і площі (напр. території). Результат зберігається як власний шар і відображається на карті. Ця функція повністю відокремлена від гео-шарів, завантажених оператором.

Як почати

Є два шляхи до сторінки малювання:

1. На карті: у бічній панелі натисніть кнопку «✏️ Намалювати шар карти».
2. На робочому столі (Dashboard): відкрийте плитку «Мої шари карти» й натисніть там «Намалювати шар карти».

Інструменти малювання

Виберіть угорі інструмент, а потім натискайте на карту, щоб ставити точки:

• Точка: окремі позначки (напр. станції).
• Лінія: хід шляху з кількома точками (напр. маршрут). Щоб завершити, двічі клацніть.
• Площа: територія (полігон). Клацайте кутові точки по черзі, щоб замкнути — двічі клацніть.

Кнопкою «Скасувати» ви вилучаєте останній намальований об'єкт, кнопкою «Видалити все» — увесь малюнок. Ви можете зібрати кілька об'єктів в одному шарі, перш ніж зберігати.

Перемикачем угорі праворуч (OSM / Topo / Мінімал / Супутник) ви вибираєте фонову карту для малювання.

Назва, категорія та кольори

• Назва шару: назва водночас відображається як підпис (label) на карті.
• Категорія: вибирається вільно — впишіть власну категорію (напр. «Місця для риболовлі»), пропонуються підказки.
• Колір лінії та заливки, а також непрозорість і ширина лінії: зміни одразу видно в попередньому перегляді на карті.

Видимість

Кожен намальований шар є або приватним, або публічним:

• Приватний: лише ви самі бачите шар на карті — ваша власна робоча площа.
• Публічний: шар видимий усім відвідувачам карти. Чи можете ви публікувати публічно, залежить від тарифу; якщо це не входить, шар залишається приватним.

Зберегти

Після «Зберегти шар» ви знову потрапляєте на карту, і ваш намальований шар з'являється як кольорова накладка з підписом.

Керувати, редагувати, завантажувати

Під «Мої шари карти» (на робочому столі) ви керуєте своїми намальованими шарами:

• Редагувати: змінювати назву, категорію, видимість і кольори — а також редагувати саму геометрію (пересувати опорні точки, малювати заново, видаляти).
• Завантажити: експортувати шар як файл GeoJSON.
• Видалити: вилучити цілий намальований шар.

Завантаження та експорт

Свої намальовані шари ви можете завантажити як файл — окремо чи кілька разом:

• Окремий шар: через «Завантажити» біля шару (у списку чи у вікні редагування) ви отримуєте саме цей шар як файл GeoJSON.
• Кілька шарів: через «Завантажити кілька» угорі на сторінці «Мої шари карти» ви пакуєте кілька шарів в один файл — або всі шари разом, або лише шари одного типу геометрії (лише точкові, лише лінійні чи лише площинні шари).

При виборі за типом шар береться лише тоді, коли всі його об'єкти мають цей тип. Змішані шари з'являються лише під «Усі шари».

Для збірного завантаження на вибір два формати:

• GeoJSON: повний, без втрат картографічний формат — безпосередньо читається у ГІС-програмах (напр. QGIS).
• CSV: таблиця з одним рядком на кожен об'єкт (стовпці: шар, тип, геометрія як WKT, а також ваші властивості) — зручно для табличних програм, як-от Excel.

9. Зображення та авторське право

Права на зображення під час завантаження

Під час завантаження зображень ви маєте підтвердити, що володієте необхідними правами. Використовуйте лише власні фото або зображення, на які маєте ліцензію на використання.

• Завантажуйте лише зображення, які ви створили самі або на які маєте чітку ліцензію на використання.
• Ви гарантуєте, що володієте всіма необхідними правами на завантажений вміст.

Скаржитися на зображення

Якщо ви виявили зображення, яке, можливо, захищене авторським правом або порушує наші умови користування, ви можете поскаржитися на нього через кнопку «Поскаржитися». Ми ретельно перевіряємо кожне звернення.

Наслідки порушень

У разі порушень авторських прав відповідні зображення негайно вилучаються. Повторні порушення можуть призвести до блокування облікового запису користувача.

10. Розділ учасника

На робочому столі ви керуєте своїми місцями, друзями та спільним вмістом.

Мої розділи

Як учасник ви можете створювати місця у трьох різних категоріях:

Мої друзі

Під «Мої друзі» ви бачите всіх осіб, з якими ви ділитеся місцями або які поділилися місцями з вами.

• Запрошувати друзів електронною поштою й при цьому вибирати місця для поширення
• Кнопкою «Поділитися ще» ділитися додатковими місцями з наявними друзями
• Встановити дозволи: «Переглядати» або «Редагувати»

11. Ділитися, рекомендувати та радити

Діліться цікавими місцями з друзями та родиною через різні канали.

Кнопка «Рекомендувати»

У детальному виді місця ви знайдете кнопку «Рекомендувати». Натисніть на неї, щоб побачити доступні опції поширення.

Опції поширення

• Email: Відкриває вашу поштову програму з попередньо заповненим посиланням на місце.
• WhatsApp: Поділіться місцем безпосередньо через WhatsApp.
• Telegram: Надішліть посилання через Telegram.
• Signal: Поділіться через захищений месенджер Signal.
• Threema: Надішліть посилання через Threema.
• Facebook: Поділіться місцем у Facebook.
• X (Twitter): Опублікуйте місце в X.
• Копіювати посилання: Копіює пряме посилання у ваш буфер обміну для ручного вставлення.

Ділитися місцями з друзями

Окрім зовнішнього поширення, ви можете ділитися місцями безпосередньо з іншими учасниками платформи. Для цього перейдіть до розділу учасника й скористайтеся функцією друзів.

12. Скаржитися на вміст

Якщо ви натрапите на проблемний вміст, ви можете поскаржитися на нього команді модерації. Ми серйозно ставимося до всіх скарг і ретельно їх перевіряємо.

Скаржитися на зображення

У детальному виді місця ви можете скаржитися на окремі зображення:

1. Відкрийте детальний вид місця
2. Натисніть на символ прапора під зображенням
3. Виберіть причину скарги з випадного меню
4. Необов'язково: вкажіть додаткові деталі щодо скарги
5. Натисніть «Надіслати скаргу»

Причини скарг на зображення

• Порушення авторських прав: Зображення використано без дозволу автора
• Недоречний вміст: Зображення містить образливий, насильницький чи незаконний вміст
• Спам або реклама: Зображення містить небажану рекламу чи спам
• Інше: Інші порушення умов користування

Скаржитися на місця

Ви також можете скаржитися на цілі місця, якщо вони проблемні:

1. Відкрийте детальний вид місця
2. Натисніть «Повідомити про зловживання» (символ прапора)
3. Виберіть причину скарги
4. Опишіть проблему (необов'язково)
5. Надішліть скаргу

Причини скарг на місця

• Спам або реклама: Місце слугує лише рекламним цілям
• Недоречний вміст: Образливий чи незаконний вміст
• Неправдива інформація: Дані про місце неправильні чи оманливі
• Порушення авторських прав: Вміст порушує авторські права
• Інше: Інші порушення

Обробка скарг

Наша команда модерації перевіряє всі скарги, що надходять. Залежно від тяжкості порушення вживаються такі заходи:

• Позначення як «На перевірці» під час обробки
• Попередження творцю в разі незначних порушень
• Вилучення вмісту в разі підтверджених порушень
• Блокування облікового запису в разі тяжких чи повторних порушень

Для модераторів: керування скаргами

Модератори й адміністратори можуть керувати всіма скаргами в розділі адміністратора:

• Скарги на зображення: Під «Модерація > Скарги на зображення» переглядати й обробляти всі зображення зі скаргами
• Скарги на місця: Під «Модерація > Скарги на місця» керувати всіма місцями зі скаргами
• Змінювати статус: Позначати скарги як «На перевірці», «Оброблено» чи «Відхилено»
• Додавати нотатки: Внутрішні нотатки модератора для документування
• Вилучати вміст: Видаляти зображення чи місця безпосередньо в разі підтверджених порушень
• Редагувати вміст: Вміст зі скаргами можна редагувати безпосередньо, щоб усунути проблеми

Сповіщення електронною поштою

Коли скаргу оброблено, той, хто поскаржився, отримує сповіщення електронною поштою про статус (Оброблено чи Відхилено).

Архів

Оброблені та відхилені скарги можна перенести до архіву:

• Архівувати: перенести всі оброблені скарги до архіву одним кліком
• Експорт: завантажити архів як CSV-файл для документування та звітності
• Видалення: вилучати архівовані скарги окремо чи повністю

13. Звернення (запитання, пропозиції, критика)

Запитання, пропозиції, критика та повідомлення про помилки сходяться в одному місці. Кожне звернення отримує номер, перебіг і відповідальну особу — так нічого не губиться, і ніхто не обробляє те саме двічі.

Як зв'язатися з нами

Є три шляхи — усі потрапляють в одну систему:

• Кнопка відгуку: Унизу праворуч на кожній сторінці (якщо ви в системі). Виберіть, про що йдеться — пропозиція, критика, помилка чи запитання — і пишіть. Сторінка, на якій ви саме перебуваєте, автоматично надсилається разом; це допомагає нам відтворити помилку.
• Контактна форма: Через пункт меню «Контакт» — навіть без облікового запису. Ви отримаєте підтвердження отримання з номером вашого звернення.
• Email: Пишіть безпосередньо на support@geo-image.eu. Ваш лист автоматично реєструється як звернення.

Як ви отримаєте нашу відповідь

Відповідь надходить електронною поштою. Просто відповідайте на неї — ваша відповідь автоматично потрапляє до того самого звернення, вам ні про що не треба дбати. Якщо ви в системі, ви також бачите весь перебіг під «Мій обліковий запис → Мої звернення» й можете там безпосередньо відписати.

Для модераторок і модераторів: обробляти звернення

Усі звернення ви знайдете під «Модерація → Звернення». Звичайний перебіг:

1. Натисніть на звернення й прочитайте. Угорі стоять відправник, категорія й дотеперішній перебіг.
2. Натисніть «Взяти» — так колеги бачать, що ви цим займаєтеся.
3. Відповідайте. Над полем відповіді стоїть, на яку адресу піде лист. Після надсилання статус переходить на «Очікує клієнта».
4. Якщо все з'ясовано, встановіть статус «Оброблено». Якщо клієнтка чи клієнт пізніше все ж відповість, звернення автоматично відкривається знову — тож нічого не губиться.

Чотири стани

• Нове: Надійшло, ще ніхто не взяв.
• В роботі: Хтось саме цим займається.
• Очікує клієнта: Ми відповіли й чекаємо на зворотний зв'язок. Коли він надходить, статус сам повертається на «В роботі».
• Оброблено: Оброблено.

Працювати кількома

Два фільтри вгорі списку запобігають тому, щоб щось оброблялося двічі чи взагалі не оброблялося:

• Мої звернення: Усе, за що ви відповідаєте.
• Не призначено: Усе, чим ще ніхто не займається. Тут наприкінці дня не має нічого залишатися.

14. Модератори

Відкрити розділ модератора

Модератори можуть отримати доступ до розділу модерації через символ щита в меню.

Панель модератора

Панель модератора показує огляд відкладених завдань і швидких дій.

Відкладені підтвердження

Модератори можуть перевіряти нові POI й підтверджувати чи відхиляти їх:

• Доступ через Модерація > Відкладені підтвердження в меню
• Перевірте назву, опис, категорію та зображення POI
• Натисніть «Підтвердити», щоб опублікувати POI
• Натисніть «Відхилити» й вкажіть причину, щоб відхилити POI
• Творця повідомляють про рішення електронною поштою

Модерація

У розділі модерації ви можете перевіряти, блокувати чи видаляти місця. Усі дії реєструються в журналі аудиту.

Керування місцями

Переглядайте та керуйте всіма місцями платформи. Редагуйте деталі або вилучайте недоречні записи.

Обробляти скарги

Модератори можуть перевіряти й обробляти вміст, на який надійшли скарги:

• Скарги на зображення: Під «Модерація > Скарги на зображення» переглядати й обробляти всі зображення зі скаргами
• Скарги на місця: Під «Модерація > Скарги на місця» керувати всіма місцями зі скаргами
• Змінювати статус: Позначати скарги як «На перевірці», «Оброблено» чи «Відхилено»
• Додавати нотатки: Внутрішні нотатки модератора для документування
• Вилучати вміст: Видаляти зображення чи місця безпосередньо в разі підтверджених порушень
• Редагувати вміст: Вміст зі скаргами можна редагувати безпосередньо, щоб усунути проблеми

Перевірка зображень

Якщо адміністратор увімкнув перевірку зображень, нові зображення в публічних місцях перевіряються модераторками й модераторами — під «Модерація → Зображення»:

• Три теки: «На перевірку», «Підтверджено» та «Відхилено». Біля кожного перевіреного зображення вказано, хто і коли його підтвердив чи відхилив.
• Три дії на кожне зображення: Підтвердити · Відхилити (з причиною; зображення залишається збереженим і його можна повернути) · Видалити (остаточно, вилучає також файл). Для багатьох зображень одразу є масова дія.
• Два режими роботи через перемикач адміністратора: наступний контроль (зображення видиме одразу й перевіряється згодом) чи попереднє підтвердження (зображення залишається невидимим, доки не буде підтверджене).
• Перевіряються лише зображення публічних місць — приватні й спільні місця виключено. Зображення, які завантажують самі модератори чи адміністратори, вважаються підтвердженими одразу.

Журнал аудиту

Усі дії модерації реєструються в журналі аудиту. Тут ви можете простежити, який модератор, коли і яку дію виконав.

Гео-шари (шари карти)

Гео-шари — це географічні шари даних, які відображаються на карті як площі, лінії чи точки. Так можна візуалізувати, наприклад, природні заповідники, пішохідні зони чи кордони.

Переглянути гео-шари на карті

Активні гео-шари автоматично відображаються на карті. Ви впізнаєте їх за кольоровими площами, лініями чи точками, що лежать поверх базової карти.

• У легенді карти всі видимі шари перелічуються з їхньою назвою та кольором.
• Деякі шари показують підписи безпосередньо на карті, напр. назву природного заповідника.

Керування гео-шарами (модератори/адміністратори)

Завантажити шар

У розділі адміністратора під «Гео-шар» ви можете завантажувати нові шари:

1. Натисніть «Завантажити шар»
2. Виберіть файл GeoJSON (.geojson, .json) або Shapefile (.zip з .shp, .shx, .dbf)
3. Дайте назву й виберіть категорію
4. Встановіть видимість (публічну чи внутрішню)
5. Натисніть «Завантажити» — файл обробляється автоматично

Підтримувані формати файлів

• GeoJSON (.geojson, .json): стандартний формат для географічних даних
• Shapefile (.zip): упаковано як ZIP-файл з .shp, .shx та .dbf

Максимальний розмір файлу: 50 МБ

Категорії

Шари можна розподілити на такі категорії:

Налаштувати вигляд

Для кожного шару ви можете індивідуально налаштувати вигляд:

• Колір заливки: колір і прозорість для площ
• Колір контуру: колір і прозорість ліній контуру
• Ширина контуру: товщина ліній контуру (від 0,5 до 10 пікселів)

Підписи

Шари можна доповнити текстовими підписами, які відображаються безпосередньо на карті:

• Активувати підписи: увімкніть або вимкніть підпис
• Текстове поле: виберіть, яка властивість відображається як підпис (напр. назва, тип або назва шару)
• Положення: по центру, зверху, знизу, ліворуч чи праворуч відносно об'єкта
• Шрифт: налаштуйте шрифт, розмір, колір і жирність
• Фон: за бажанням показати колір фону за текстом
• Рамка: за бажанням показати рамку навколо підпису

Статус і видимість

• Активний/неактивний: неактивні шари не відображаються на карті
• Публічний/внутрішній: внутрішні шари видимі лише модераторам
• У легенді: керує тим, чи з'являється шар у легенді карти
• Порядок (Z-індекс): визначає накладання кількох шарів один на одного

15. Адміністратори

Відкрити розділ адміністратора

Як адміністратор ви можете отримати доступ до розділу адміністратора через меню. Там ви маєте доступ до всіх функцій керування.

Робочий стіл адміністратора

Робочий стіл показує огляд зі статистикою та швидким доступом до важливих функцій:

Керування користувачами

У керуванні користувачами ви можете переглядати всіх зареєстрованих користувачів, змінювати ролі чи блокувати користувачів.

Запросити користувача

Запрошуйте нових користувачів електронною поштою. Запрошений користувач отримає посилання, за яким зможе створити свій обліковий запис:

Налаштування

У налаштуваннях ви можете конфігурувати різні системні опції:

Видалити гео-шар

Лише адміністратори можуть видаляти шари. Під час видалення безповоротно вилучаються всі пов'язані об'єкти.

Резервне копіювання даних та моніторинг

Платформа автоматично резервується та відстежується. Для адміністраторів діє:

• Щоденне резервне копіювання: база даних (включно з обліковими записами користувачів) та всі завантажені файли автоматично резервуються щоночі — зі збереженням протягом 14 днів і додатковою зовнішньою копією.
• Автоматична перевірка: кожна резервна копія одразу перевіряється на читабельність. Якщо резервне копіювання не вдається, адміністратор негайно отримує повідомлення електронною поштою.
• Проби відновлення: через регулярні проміжки часу тестується відновлення з резервної копії, щоб надзвичайну ситуацію було відпрацьовано.

Моніторинг збоїв

Карта, вебсайт і служби бази даних автоматично перевіряються кожні п'ять хвилин. У разі збою — і при відновленні — адміністратор отримує лист. Панель статусу показує доступність у часі.

Оформити головну сторінку (конструктор)

У розділі Адміністратор → «Головна сторінка» ви складаєте публічну головну сторінку свого сайту з готових блоків. Доки блоки не створено, відвідувачі бачать стандартну головну сторінку. Або ви можете в налаштуваннях активувати «Карта як головна сторінка» — тоді відвідувачі потрапляють безпосередньо на карту.

Доступні блоки

• Hero — велике заголовне зображення із заголовком, підзаголовком і необов'язковими кнопками; кольорове накладання автоматично використовує колір вашої інстанції.
• Текст + зображення — універсальний блок: заголовок, суцільний текст і за вибором зображення ліворуч чи праворуч; можна використовувати скільки завгодно разів.
• Тизер карти — вбудована карта з вашими налаштуваннями карти (центр, масштаб).
• Популярні місця — показує 3 або 6 місць вашої інстанції, за бажанням із власним заголовком.
• Відео — показує відео, налаштоване в «Відео головної сторінки» (клік для відтворення, відповідно до GDPR).
• Статистика — смуга показників (місця, користувачі, мови).
• Завершальний банер — кольорова смуга з власним текстом і кнопками в кінці сторінки.

Як діяти

1. Виберіть тип блоку й натисніть «Додати блок».
2. Натисніть «Редагувати» біля блоку та введіть тексти — через мовні вкладки ви ведете всі двадцять вісім мов; «Автоматичний переклад» заповнює порожні мови з активної мови.
3. Для Hero та «Текст + зображення» за бажанням завантажте зображення (JPG, PNG або WebP, щонайбільше 5 МБ).
4. Зберегти — блок одразу з'являється на головній сторінці.
5. Змінюйте порядок стрілками; блоки можна будь-коли приховати (вони зберігаються) чи видалити.

16. Власна інстанція та тарифи

Що таке власна інстанція?

Власна інстанція — це ваш власний картографічний сайт на платформі geo-image.eu: власний (під)домен, власний логотип і власні кольори, власна головна сторінка (див. розділ 13, «Оформити головну сторінку»), власні місця й шари карти, а також власне керування користувачами. Вам не потрібен власний сервер — хостинг і оновлення бере на себе платформа: розміщено в ЄС, відповідає GDPR, без сервісів США.

Три види пропозицій

• Обліковий запис на головній платформі — безкоштовний для приватних користувачів; розширені тарифи (напр. Приватний Плюс, МСП, органи влади й товариства) можна замовити безпосередньо.
• Власна інстанція — власний сайт із тарифними категоріями для МСП, регіонів і громад, товариств і об'єднань, туризму й дестинацій, освіти й досліджень, а також музеїв, культури й природних парків; Enterprise-рішення за запитом.
• White-Label — платформа на вашому власному сервері з повним суверенітетом над даними: одноразова ціна ліцензії та налаштування плюс щомісячна підписка на обслуговування (оновлення, підтримка); за запитом.

Актуальні ціни ви завжди знайдете на сторінці цін («Ціни» в меню). Усі ціни вказано нетто плюс законний ПДВ вашої країни.

Як замовити інстанцію

1. На сторінці цін виберіть відповідний тариф інстанції — ви потрапите до форми замовлення.
2. Введіть контактні дані; країну виберіть зі списку — вона визначає ставку ПДВ вашого рахунку.
3. Підтвердіть тариф і спосіб оплати (щомісячно чи щорічно) та вкажіть побажання: піддомен чи власний домен, власна головна сторінка, додаткові мови.
4. Перевірте зведення, підтвердіть захист даних та інструкцію про право відмови й надішліть.

Після замовлення

• Оператор особисто налаштовує вашу інстанцію й зв'язується з вами (облікові дані, домен, брендинг).
• Рахунок ви отримуєте як PDF електронною поштою — оплата здійснюється переказом із терміном оплати 14 днів; кредитна картка не потрібна.
• Як адміністратор своєї інстанції ви потім самостійно керуєте користувачами, місцями, оформленням і головною сторінкою (розділ 13).

Мови

Двадцять вісім мов доступні одразу (німецька, англійська, шведська, французька, іспанська, угорська, польська, нідерландська, італійська, данська, норвезька, португальська, фінська, румунська, російська, грецька, турецька, українська, ісландська, чеська, словацька, сербська, словенська, хорватська, болгарська, естонська, латвійська, литовська). Уже під час замовлення Ви просто позначаєте, які з них має пропонувати Ваша карта, — стільки, скільки забажаєте. Для зрозумілої карти ми радимо щонайбільше сім мов; порядок у мовному меню Ви згодом визначаєте самі.

Валюта рахунку

Ціни можна за вибором відображати й виставляти в євро, доларах США, шведських кронах, швейцарських франках, британських фунтах чи угорських форинтах. Вибрана валюта визначає валюту рахунку; суми не перераховуються автоматично, а зберігаються окремо для кожної валюти. Якщо для валюти ціну не вказано, діє ціна в євро.

Застосунок із вашим брендингом

Якщо користувач встановлює застосунок за адресою вашої інстанції, він автоматично переймає ваш брендинг: на головному екрані з'являються ваше ім'я, ваш колір і — якщо його додано — ваша власна іконка замість іконки geo-image.eu. Так із вашої інстанції постає застосунок із вашим власним оформленням, зовсім без магазину застосунків.

17. Встановити застосунок

geo-image.eu можна встановити як застосунок — прямо з браузера, без магазину застосунків. На смартфоні, планшеті та комп'ютері. Після цього ви відкриваєте карту через власну іконку в повноекранному режимі, а вже відвідані карти й місця працюють і без інтернет-з'єднання.

Переваги застосунку

• Власна іконка на головному екрані — один дотик і карта перед вами.
• Повний екран без панелі браузера, як справжній застосунок.
• Працює офлайн: уже відвідані карти й місця працюють і без інтернету.
• Завжди актуально — жодних оновлень зі стору.

Як встановити застосунок

• Android (Chrome): відкрийте меню браузера й виберіть «Встановити застосунок» чи «Додати на головний екран» — або торкніться підказки про встановлення, що з'являється сама.
• iPhone/iPad (Safari): торкніться внизу «Поділитися», а потім «На екран «Домівка»».
• Комп'ютер (Chrome/Edge): натисніть на іконку встановлення в адресному рядку або в меню на «Встановити» — після цього geo-image.eu відкриється у власному вікні.

18. Контакт і підтримка

Якщо у вас є запитання, проблеми чи пропозиції, вам доступні такі способи зв'язку:

Покажчик ключових слів